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Avis sur l'hebergeur PulseHeberg

Cet avis n'est en aucun cas rédigé ou inspecté par le site PulseHeberg.com, il est entièrement rédigé par moi-même (Hugo Di Giovanni) est n'est absolument pas influencé par PulseHeberg.

Prix

Commençons directement par la chose qui fâche: le prix.
Le prix que je débourse personnellement est de 14,99€ / AN (oui, par an ! Et pas par mois !), cependant, il s'agit d'un tarif étudiant, il est nécessaire après achat, de justifier son statut d'étudiant afin d'activer son site (en envoyant une photo de sa carte étudiante par exemple).

Les prix affichés son les suivants:

  • 14,99 € / AN (Education Web)
  • fonctionnalités identiques au forfait "Premier Web" à 2.99 € / mois

  • 2.99 € / MOIS (Premier Web)
  • 100 Go d'espace disque
  • 1 nom de domaine inclus
  • 15 bases de données
  • 50 comptes email (ex: contact@hugodg.fr)
  • 25 comptes FTP (possibilités de créer des comptes FTP qui pointe vers un répertoire en particulier)
  • sous-domaines illimités (ex: sousdomaine.hugodg.fr)
  • crontab (possibilité d'exécuter périodiquement des scripts)
  • accès aux logs du sites
  • Pas de SSL

  • 4.99 € / MOIS (Platinium Web)
  • 250 Go d'espace disque
  • 1 nom de domaine inclus
  • 35 bases de données
  • 100 comptes email (ex: contact@hugodg.fr)
  • 50 comptes FTP (possibilités de créer des comptes FTP qui pointe vers un répertoire en particulier)
  • sous-domaines illimités (ex: sousdomaine.hugodg.fr)
  • crontab (possibilité d'exécuter périodiquement des scripts)
  • accès aux logs du sites
  • Pas de SSL

  • 9.99 € / MOIS (Extented Web)
  • 500 Go d'espace disque
  • 1 nom de domaine inclus
  • bases de données ILLIMITEES
  • comptes email ILLIMITES (ex: contact@hugodg.fr)
  • comptes FTP ILLIMITES (possibilités de créer des comptes FTP qui pointe vers un répertoire en particulier)
  • sous-domaines illimités (ex: sousdomaine.hugodg.fr)
  • crontab (possibilité d'exécuter périodiquement des scripts)
  • accès aux logs du sites
  • SSL disponible à partir de 14.99€

  • On peut voir que les prix sont très attractifs ... Mais pour quelle raison ? Est-ce que la qualité est au rendez-vous ? Je vais essayer d'y répondre dans cet avis.

    Pourquoi le prix proposé est-il si attractif ?

    La raison pourquoi les prix sont si bas est la suivante: PulseHeberg est une association. Les personnes qui gère le site sont donc des bénévoles qui agissent de manière désintéressé (l'expression qui se plaisent à employer à plusieurs reprises pour justifier à mon avis du fait qu'ils agissent sans aucune contrainte de profit commercial).
    De ce fait, les sommes payés par les utilisateurs servent à maintenir les serveurs à jour (au niveau matériel), payer la maintenance et la sécurité des serveurs, etc. mais pas à payer les employés.

    Qualité des services

    Les services proposés par pulseheberg sont digne des grands hébergeurs : Systèmes anti-incendie, local technique sécurisé par un gardien, par des alarmes et des portes sécurisés, switchs (commutateurs internet) haut de gamme (Cisco), réseau indépendant (hors Fournisseurs d'accès tel que SF, Orange, Free, etc. ).

    Le SAV du site est très efficace, toutes les fois où je l'ai sollicité, j'ai eu une réponse dans l'heure avec mes problèmes résolus.

    Il y a un menu de gestion pour notre compte PulseHerg qui nous permet d'accéder au système de ticket, de voir nos domaines disponibles, de voir les services auquel on a souscris, voir vos factures, etc ..

    Le Panel d'administration, quoi que difficilement accessible (je vous conseille de noter l'URL: panel.pulseheberg.com), car je n'ai pas trouvé de lien pour y accéder depuis la page de mon compte, est très complet et surtout très simple. Tout ce fait en quelques clics, rien de très compliqué vous est demandé, toutes les données nécessaires sont clairement données. Et s'il y a quelque chose dont vous ne connaissez pas spécialement l'utilité, le système de ticket du SAV est là pour vous aider.

    Mon retour après quelques mois d'utilisation

    En résumé : très bon.
    J'ai déjà pu tester d'autres hébergeurs, tel que OVH, 1&1, Olympe.in (gratuit, ferme bientôt), pulseherge ce présente un très bon rapport qualité/prix. Des performances très proches d'un hébergement renommé tel que OVH ou 1&1, une modernité d'interface, et une simplicité très appréciable, ... le FTP est très réactif, les bases de données et le PHP également, le débit de transfert est très correct. J'ai très peu de choses à reprocher à PulseHerg.

    Voici les quelques problèmes que j'ai rencontrés, où choses manquantes:

  • Il est arrivé que le site soit indisponible, souvent ça a été le résultat d'un grand nombre de modification du code de ma part, cela a été rare cependant. Et quand cela est arrivé (2x en 3mois), le problème à été résolu au bout d'1 à 2h ou au bout de 10 min après avoir contacté le SAV, cela ne m'est plus arrivé depuis. Peut-être est-ce du au fait que mon hébergement est un hébergement étudiant.
  • pas de serveurs disponible hors France métropolitaines à ma connaissance (à confirmer), les serveurs sont localisés sur Paris, donc fibré en très haut débit.
  • pas de possibilité de choisir un DNS plus performant (comme le propose OVH)
  • Conclusion de cet avis: LES + / LES -

  • LES +
  • Prix
  • Qualités des services
  • Performance du sites
  • Réactivité du SAV
  • Simplicité des interface de gestion
  • Offre
  • LES -
  • rares problèmes d'inaccessibilité (semble être corrigés)
  • pas de duplication du sites sur des serveurs de pays étrangers (à confirmer)
  • pas de choix de DNS